Legal
شروط الخدمة
آخر تحديث
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى واستخدام منصة MindSpectrum للتقييم النفسي والخدمات ذات الصلة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وإخلاء المسؤولية الطبية. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن الاستخدام فورًا. تشكل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين MindSpectrum. باستخدام خدماتنا، تؤكد أنك تبلغ من العمر 16 عامًا على الأقل (أو حصلت على موافقة الوالدين أو الوصي القابلة للتحقق إذا كنت بين 16-17 عامًا) ولديك الأهلية القانونية للدخول في هذا الاتفاق.
2. وصف الخدمة
توفر MindSpectrum وصولًا إلى أدوات التقييم النفسي الذاتي المستندة إلى الأدلة والتي تشمل استبيانات فحص معتمدة سريريًا (RAADS-R، AQ، CAT-Q، إلخ)، وتسجيل النقاط التلقائي وتوليد النتائج، وتتبع تاريخي لنتائج التقييم عبر الزمن، وموارد تعليمية حول الصفات والحالات النفسية، وملخصات تفسيرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومستندة إلى الأدبيات البحثية المنشورة. تُقدّم الخدمات “كما هي” لأغراض المعرفة الذاتية والتعليمية فقط. لا نقدم أي ضمانات بشأن دقة، أو اكتمال، أو موثوقية، أو فائدة النتائج السريرية لأي فرد بعينه.
5. الدفع والفوترة
قد يتم توفير الوصول إلى التقييمات الأساسية مجانًا. الميزات المميزة مثل التقارير التفصيلية، والتتبع التاريخي، وتفسيرات الذكاء الاصطناعي، أو أدوات تقييم إضافية قد تتطلب اشتراكات مدفوعة. تُحسب رسوم الاشتراك مسبقًا على أساس متكرر (شهريًا أو سنويًا حسب الاختيار). جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا تطلبت قوانين حماية المستهلك المعمول بها ذلك أو إذا تم التنصيص عليها صراحة في سياسة الاسترداد لدينا. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق 30 يومًا للمشتركين الحاليين. تفوضنا بخصم جميع الرسوم والضرائب المطبقة من طريقة الدفع التي تحددها. نظرًا للحساسية المتعلقة بخدمات الصحة النفسية، لن نبلغ مكاتب الائتمان عن نزاعات الدفع أو عدم السداد.
6. سياسة الاسترداد
نقدم ضمان رضا لمدة 7 أيام لجميع الاشتراكات المدفوعة. إذا لم تكن راضيًا عن اشتراكك المتميز، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الشراء الأولي عن طريق الاتصال على [email protected] مع بريدك الإلكتروني وسبب الاسترداد. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية. الاسترداد متاح فقط للمشتريات الأولى ولا ينطبق على تجديدات الاشتراك، أو الاشتراكات السنوية بعد أول 7 أيام، أو المستخدمين الذين انتهكوا شروط الخدمة. للاستفسارات حول الفوترة أو حالة الاسترداد، يرجى الاتصال بـ [email protected].
8. الملكية الفكرية
تحتفظ بملكية ردودك ونتائج تقييمك الشخصية. نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح في: منصة MindSpectrum والبرمجيات، وأدوات التقييم وخوارزميات التسجيل (رهناً بحقوق الناشرين الأصليين)، والعلامات التجارية والهوية البصرية، والمحتوى التعليمي والموارد، ونماذج الذكاء الاصطناعي وأنظمة التفسير. تمنحنا ترخيصًا محدودًا غير حصري لمعالجة بيانات تقييمك فقط لتقديم الخدمات لك، وتحسين وظائف المنصة من خلال التحليل المجمع المجهول، وإجراء البحوث الداخلية. يمكنك تنزيل واحتفاظ بنسخ من نتائج تقييمك الشخصية للاستخدام الشخصي، لكن لا يجوز لك إعادة توزيع أدوات التقييم أو طرق التسجيل.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل MindSpectrum أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن: استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا، الاعتماد على نتائج التقييم لاتخاذ قرارات طبية، الفشل في طلب المساعدة المهنية المناسبة بناءً على سوء تفسير النتائج، أي ضرر ناتج عن أزمات أو طوارئ صحية نفسية، خروقات البيانات رغم تدابير الأمان المعقولة لدينا، عدم دقة أو أخطاء في نتائج التقييم، أو أي استخدام آخر لمنصتنا. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو 100 دولار إذا لم يتم دفع أي رسوم. بعض السلطات القضائية لا تسمح بتحديد المسؤولية عن الإصابات الشخصية أو المطالبات المتعلقة بالصحة؛ وقد لا تنطبق هذه القيود عليك.
13. معلومات الاتصال
لأي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، الشؤون القانونية، توضيحات إخلاء المسؤولية الطبية، أو قضايا الامتثال: راسل [email protected]، اكتب إلى قسم الشؤون القانونية في MindSpectrum [عنوان الشركة]، أو استخدم نموذج الاتصال الخاص بنا. في حالة الأزمات النفسية الطارئة، لا تتصل بنا — اتصل بـ 988 (في الولايات المتحدة) أو بخدمات الطوارئ المحلية.