Legal
Условия обслуживания
Последнее обновление
1. Принятие условий
Получая доступ и используя психологическую платформу MindSpectrum и связанные с ней услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания, нашу Политику конфиденциальности и Медицинское предупреждение. Если вы не согласны с любой частью этих условий, вы должны немедленно прекратить использование. Эти условия представляют собой юридически обязательное соглашение между вами и MindSpectrum. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что вам не менее 16 лет (или что вы получили подтверждаемое согласие родителей/опекунов, если вам 16–17 лет) и обладаете правоспособностью для заключения данного соглашения.
2. Описание услуги
MindSpectrum предоставляет доступ к основанным на доказательствах психологическим инструментам самооценки, включая клинически валидированные скрининговые анкеты (RAADS-R, AQ, CAT-Q и др.), автоматическое начисление баллов и формирование результатов, исторический учет результатов оценок с течением времени, образовательные материалы о психологических особенностях и состояниях, а также интерпретативные сводки, сформированные ИИ на основе опубликованных исследований. Услуги предоставляются «как есть» для целей самопознания и образования. Мы не гарантируем точность, полноту, надежность или клиническую полезность результатов оценки для конкретного индивидуума.
5. Оплата и выставление счетов
Доступ к базовым оценкам может предоставляться бесплатно. Премиальные функции, включая подробные отчеты, исторический анализ, интерпретации ИИ или дополнительные инструменты оценки, могут требовать платной подписки. Оплата подписки осуществляется авансом на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбора). Все платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей или явно указанных в нашей политике возврата. Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением существующих подписчиков за 30 дней. Вы предоставляете нам разрешение автоматически списывать средства с указанного вами метода оплаты за все применимые услуги и налоги. Учитывая чувствительный характер услуг в области психического здоровья, мы не сообщаем о спорах по оплате или задолженностях в кредитные бюро.
6. Политика возврата средств
Мы предоставляем 7-дневную гарантию удовлетворения для всех платных подписок. Если вы не удовлетворены премиальной подпиской, вы можете запросить полный возврат средств в течение 7 дней с момента покупки, написав на [email protected] с указанием электронной почты аккаунта и причины возврата. Возвраты обрабатываются в течение 5-10 рабочих дней на исходный способ оплаты. Возврат возможен только для первых покупок и не распространяется на возобновление подписок, годовые подписки после первых 7 дней или пользователей, нарушивших наши Условия обслуживания. По вопросам оплаты или статусу возврата обращайтесь на [email protected].
8. Интеллектуальная собственность
Вы сохраняете право собственности на ваши личные ответы и результаты оценок. Мы сохраняем все права, титулы и интересы в: платформе и программном обеспечении MindSpectrum, инструментах оценки и алгоритмах начисления баллов (с учетом прав первоначальных издателей), товарных знаках и брендинге, образовательном контенте и ресурсах, а также моделях ИИ и системах интерпретации. Вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную лицензию для обработки ваших данных оценок исключительно с целью предоставления услуг вам, улучшения функций платформы через агрегированный анонимный анализ и проведения внутренних исследований. Вы можете загружать и сохранять копии своих результатов для личного пользования, но не имеете права распространять инструменты оценки или методы начисления баллов.
11. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, MINDSPECTRUM И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ: использования или невозможности использования наших услуг, полагания на результаты оценок для медицинских решений, несвоевременного обращения за профессиональной помощью из-за неправильной интерпретации результатов, любого вреда, вызванного кризисами или экстренными ситуациями психического здоровья, утечек данных несмотря на разумные меры безопасности, ошибок или неточностей в результатах, или любого иного использования платформы. Общая ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за услуги за последние 12 месяцев, или 100 долларов США, если оплаты не было. В некоторых юрисдикциях ограничение ответственности за телесные повреждения или претензии, связанные со здоровьем, не допускается; такие ограничения могут не применяться к вам.
13. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими Условиями обслуживания, юридическими вопросами, уточнением медицинского предупреждения или соблюдением требований: напишите на адрес [email protected], направьте письмо в Юридический отдел MindSpectrum [адрес компании] или воспользуйтесь нашей формой обратной связи. В случае неотложных психических состояний НЕ обращайтесь к нам — звоните по номеру 988 (США) или в местные службы экстренной помощи.