Legal

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando la piattaforma di valutazione psicologica di MindSpectrum e i servizi correlati, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio, dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Dichiarazione Medica di Non Responsabilità. Se non sei d’accordo con una qualsiasi parte di questi termini, devi interrompere immediatamente l’uso. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e MindSpectrum. Utilizzando i nostri servizi, confermi di avere almeno 16 anni (o di aver ottenuto un consenso genitoriale/tutore verificabile se hai 16-17 anni) e di avere la capacità legale di stipulare questo accordo.

2. Descrizione del Servizio

MindSpectrum offre accesso a strumenti psicologici di autovalutazione basati su evidenze, inclusi questionari di screening clinicamente validati (RAADS-R, AQ, CAT-Q, ecc.), punteggi automatici e generazione di risultati, monitoraggio storico dei risultati delle valutazioni nel tempo, risorse educative su tratti e condizioni psicologiche, e riepiloghi interpretativi alimentati da AI basati su letteratura scientifica pubblicata. I servizi sono forniti “così come sono” per conoscenza personale e scopi educativi. Non garantiamo l’accuratezza, completezza, affidabilità o utilità clinica dei risultati per nessun individuo in particolare.

5. Pagamento e Fatturazione

L’accesso alle valutazioni di base può essere fornito gratuitamente. Funzionalità premium, inclusi rapporti dettagliati, monitoraggio storico, interpretazioni AI o strumenti di valutazione aggiuntivi potrebbero richiedere abbonamenti a pagamento. Le tariffe di abbonamento sono addebitate in anticipo su base ricorrente (mensile o annuale a scelta). Tutte le tariffe non sono rimborsabili eccetto nei casi previsti dalle leggi applicabili a tutela del consumatore o come esplicitamente indicato nella nostra politica di rimborso. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso per gli abbonati esistenti. Ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento designato per tutte le tariffe e tasse applicabili. Data la natura sensibile dei servizi di salute mentale, non segnaleremo controversie di pagamento o morosità alle agenzie di credito.

6. Politica di Rimborso

Offriamo una garanzia di soddisfazione di 7 giorni per tutti gli abbonamenti a pagamento. Se non sei soddisfatto del tuo abbonamento premium, puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dall’acquisto iniziale contattando [email protected] con l’email del tuo account e il motivo del rimborso. I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. I rimborsi sono disponibili solo per acquisti iniziali e non si applicano a rinnovi di abbonamenti, abbonamenti annuali dopo i primi 7 giorni, o utenti che hanno violato i nostri Termini di Servizio. Per domande di fatturazione o stato dei rimborsi, contatta [email protected].

8. Proprietà Intellettuale

Mantieni la proprietà delle tue risposte personali alle valutazioni e dei risultati. Noi manteniamo tutti i diritti, titoli e interessi su: la piattaforma e il software MindSpectrum, strumenti di valutazione e algoritmi di punteggio (soggetti ai diritti degli editori originali), marchi e branding, contenuti educativi e risorse, e modelli AI e sistemi interpretativi. Ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per elaborare i tuoi dati di valutazione unicamente per fornire i servizi, migliorare la funzionalità della piattaforma tramite analisi aggregate anonime, e condurre ricerche interne. Puoi scaricare e conservare copie dei tuoi risultati per uso personale ma non puoi ridistribuire strumenti di valutazione o metodi di punteggio.

11. Limitazione di Responsabilità

NEL MASSIMO GRADO CONSENTITO DALLA LEGGE, MINDSPECTRUM E LE SUE AFFILIATE NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI DERIVANTI DA: uso o incapacità di usare i nostri servizi, affidamento sui risultati delle valutazioni per decisioni mediche, mancato ricorso ad aiuto professionale adeguato a seguito di cattiva interpretazione dei risultati, danni derivanti da crisi o emergenze di salute mentale, violazioni dei dati nonostante le nostre ragionevoli misure di sicurezza, inesattezze o errori nei risultati delle valutazioni, o qualsiasi altro utilizzo della nostra piattaforma. La nostra responsabilità totale non supererà l’importo pagato per i servizi nei 12 mesi precedenti al reclamo, o 100$ se non sono state pagate tariffe. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni di responsabilità per danni personali o richieste correlate alla salute; tali limitazioni potrebbero non applicarsi a te.

13. Informazioni di Contatto

Per domande riguardanti questi Termini di Servizio, questioni legali, chiarimenti riguardo la dichiarazione medica di non responsabilità o problemi di conformità: invia un’email a [email protected], scrivi al Dipartimento Legale MindSpectrum [Indirizzo Azienda], o utilizza il nostro modulo di contatto. Per crisi di salute mentale immediate, NON contattarci via email—chiama il 112 o i servizi di emergenza locali.