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Nutzungsbedingungen
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1. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung der psychologischen Bewertungsplattform von MindSpectrum sowie der damit verbundenen Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und den medizinischen Haftungsausschluss gelesen, verstanden haben und sich an diese gebunden fühlen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung sofort einstellen. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und MindSpectrum dar. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind (oder eine nachweisbare Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten bei einem Alter von 16–17 Jahren eingeholt haben) und die rechtliche Fähigkeit besitzen, diese Vereinbarung einzugehen.
2. Dienstleistungsbeschreibung
MindSpectrum bietet Zugang zu evidenzbasierten psychologischen Selbstbewertungsinstrumenten, darunter klinisch validierte Screening-Fragebögen (RAADS-R, AQ, CAT-Q usw.), automatisierte Auswertung und Ergebnisgenerierung, historische Nachverfolgung von Bewertungsergebnissen im Zeitverlauf, Bildungsressourcen zu psychologischen Merkmalen und Zuständen sowie KI-gestützte interpretative Zusammenfassungen basierend auf veröffentlichter Forschungsliteratur. Die Dienste werden „wie besehen“ zu Selbstkenntnis- und Bildungszwecken bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder klinische Nützlichkeit der Bewertungsergebnisse für eine bestimmte Person.
5. Zahlung & Abrechnung
Der Zugang zu grundlegenden Bewertungen kann kostenlos bereitgestellt werden. Premium-Funktionen wie detaillierte Berichte, historische Nachverfolgung, KI-Interpretationen oder zusätzliche Bewertungsinstrumente können kostenpflichtige Abonnements erfordern. Abonnementgebühren werden im Voraus und wiederkehrend (monatlich oder jährlich, je nach Auswahl) berechnet. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies nach geltendem Verbraucherschutzrecht erforderlich ist oder ausdrücklich in unserer Rückerstattungsrichtlinie angegeben wird. Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit 30 Tagen Vorankündigung an bestehende Abonnenten zu ändern. Sie ermächtigen uns, Ihre angegebene Zahlungsmethode für alle anfallenden Gebühren und Steuern zu belasten. Aufgrund der sensiblen Natur psychischer Gesundheitsdienste melden wir Zahlungsstreitigkeiten oder Nichtzahlungen nicht an Kreditbüros.
6. Rückerstattungsrichtlinie
Wir bieten eine 7-tägige Zufriedenheitsgarantie für alle kostenpflichtigen Abonnements. Wenn Sie mit Ihrem Premium-Abonnement nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Erstkauf eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie [email protected] mit Ihrer Kontoe-Mail-Adresse und dem Rückerstattungsgrund kontaktieren. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Rückerstattungen sind nur für Erstkäufe verfügbar und gelten nicht für Abonnementverlängerungen, Jahresabonnements nach den ersten 7 Tagen oder Nutzer, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Bei Fragen zur Abrechnung oder dem Rückerstattungsstatus kontaktieren Sie bitte [email protected].
8. Geistiges Eigentum
Sie behalten das Eigentum an Ihren persönlichen Bewertungsantworten und Ergebnissen. Wir behalten alle Rechte, Titel und Interessen an: der MindSpectrum-Plattform und -Software, Bewertungsinstrumenten und Scoring-Algorithmen (vorbehaltlich der Rechte der ursprünglichen Herausgeber), Marken und Branding, Bildungsinhalten und Ressourcen sowie KI-Modellen und interpretativen Systemen. Sie gewähren uns eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Bewertungsdaten ausschließlich zum Zweck der Erbringung von Diensten für Sie, zur Verbesserung der Plattformfunktionalität durch aggregierte anonymisierte Analysen und zur Durchführung interner Forschung. Sie dürfen Kopien Ihrer eigenen Bewertungsergebnisse für den persönlichen Gebrauch herunterladen und aufbewahren, jedoch keine Bewertungsinstrumente oder Scoring-Methoden weiterverbreiten.
11. Haftungsbeschränkung
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET MINDSPECTRUM UND SEINE ANGEGLIEDERTEN UNTERNEHMEN NICHT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, DIE ENTSTEHEN AUS: der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung unserer Dienste, dem Vertrauen auf Bewertungsergebnisse für medizinische Entscheidungen, dem Versäumnis, angemessene professionelle Hilfe aufgrund von Fehldeutungen der Ergebnisse in Anspruch zu nehmen, Schäden infolge psychischer Krisen oder Notfälle, Datenverletzungen trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen, Ungenauigkeiten oder Fehlern bei Bewertungsergebnissen oder jeglicher sonstigen Nutzung unserer Plattform. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch für Dienste gezahlt haben, oder 100 $, falls keine Gebühren gezahlt wurden. Einige Rechtsordnungen erlauben keine Haftungsbeschränkungen für Körperverletzungen oder gesundheitsbezogene Ansprüche; diese Beschränkungen gelten möglicherweise nicht für Sie.
13. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, rechtlichen Angelegenheiten, Klärungen des medizinischen Haftungsausschlusses oder Compliance-Themen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected], schreiben Sie an die MindSpectrum Rechtsabteilung [Firmenadresse] oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Bei akuten psychischen Krisen KONTAKTIEREN SIE UNS NICHT – wählen Sie 988 (USA) oder Ihren örtlichen Notdienst.